Livraison

Nos Modes de Livraison & Retraits

À La Ferme de Marine, nous avons à cœur de vous proposer des solutions adaptées à vos besoins, que vous soyez un voisin de la vallée ou un client plus éloigné.

1. Retrait Gratuit (Click & Collect)

  • Délai : Votre commande est prête en 1h.

  • Tarif : Gratuit, sans minimum d'achat.

  • Lieu : Au magasin (Ban-sur-Meurthe-Clefcy).

  • Idéal pour vos besoins urgents en alimentation animale !

2. Livraison Locale (Par nos soins)

Nous livrons nous-mêmes vos commandes lourdes ou encombrantes à votre domicile, uniquement sur rendez-vous.

  • Zone 1 :

    • Tarif : 10 € (OFFERTE dès 80 € d'achat).

    • Secteurs : 88230, 88650, 88580, 88430 (uniquement Gerbépal et Corcieux).

  • Zone 2 :

    • Tarif : 20 € (OFFERTE dès 250 € d'achat).

    • Secteurs : 88430, 88640, 88400, 68650, 88520, 88490, 88100, 88470.

    • Secteur 88600 (uniquement) : La Chapelle-devant-Bruyères, Les Poulières, Laveline-devant-Bruyères, Herpelmont, Fiménil, Champ-le-Duc, Laval-sur-Vologne et Bruyères.

3. Livraison en Point Relais (Petits et moyens colis)

La solution flexible pour récupérer vos colis quand vous le souhaitez.

  • Mondial Relay : Livraison sous 3 à 4 jours (jusqu'à 30 kg).

  • Chronopost Shop2Shop : Livraison sous 2 à 4 jours (jusqu'à 20 kg).

  • 🎁 BON PLAN : Livraison OFFERTE dès 59 € d'achat (valable pour tout colis jusqu'à 5 kg).

4. Livraison à Domicile (National)

  • Chronopost : Livraison sous 48h.

  • Condition : Toute commande passée avant 10h est expédiée le jour même (poids maxi 30 kg).

📦 Conditions de Retour & Non-retrait

Retours : Conformément à la réglementation, vous disposez d'un droit de rétractation. Les frais de retour sont exclusivement à la charge du client. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non ouverts et intacts.

Non-retrait en Point Relais : Si vous ne récupérez pas votre colis au point relais dans les délais impartis par le transporteur, le colis nous sera retourné. Dans ce cas :

  1. Une réexpédition est possible : les nouveaux frais de port seront à la charge du client.

  2. Un remboursement peut être effectué : il portera uniquement sur le montant des articles, déduction faite des frais de port engagés lors de l'envoi initial.

Question sur votre commande ? N'hésitez pas à nous contacter directement au magasin pour toute précision sur votre zone de livraison ou votre suivi.

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